Řešení konfliktů
Řešení konfliktů:
– snaha nepřipustit možnost vzniku konfliktu
– řešit okamžitě
a) rozejít se, odložit
b) násilí (konflikt neřeší)
c) používání rozumu, racionální přístup – dohodou, kompromisem, přesvědčením o pravdě nebo diskusí
Diskuse
– každý má stejný prostor k vyjádření
– snaha o určitou dohodu
– musí být dodrženo téma
– argumentace k věci na úrovni, nezesměšňovat, neurážet
– mluví 1, ostatní poslouchají
– nezvyšovat hlas
– vyvarovat se provokaci
– mít přehled o tématu
– udržování očního kontaktu
Konflikt s autoritami
– s rodiči, učitelem, dospělými, policií – kontrolními orgány, sourozenci – se staršími- funguje zde vztah nadřízenosti a podřízenosti
– autorita může říct jek to bude, odmítnout diskusi – meziautoritový konflikt (= mezigenerativní) – ten kdo je níž, těžko se brání
Konflikt mezipohlavní
– mužské myšlení x ženské myšlení
– př. tel. program, rozdělení práce v domě, zařízení bytu, náplň volného času
– dlouhodobé neřešení konfliktu může vést k FRUSTRACI – vzniká dlouhodobým neuspokojováním potřeb (doprovázeno depresemi)
